دامنه این سیاست
فولاد بست ایرانیان از وبسایت fouladbast.com برای معرفی بست، لوله و متعلقات داربست و دریافت درخواستهای استعلام استفاده میکند. این سیاست درباره اطلاعاتی است که از طریق وبسایت، فرم تماس، تماس تلفنی، ایمیل و پیامهای مرتبط با استعلام یا سفارش دریافت میشود.
استفاده از سرویسهای مستقل مانند WhatsApp یا Google Maps تابع شرایط و سیاست حریم خصوصی همان سرویس نیز هست.
چه اطلاعاتی دریافت میکنیم؟
اطلاعاتی که شما ارائه میکنید
بسته به مسیر ارتباطی انتخابشده، ممکن است اطلاعات زیر را در اختیار ما قرار دهید:
- نام و نام خانوادگی و شماره تماس؛
- متن درخواست یا پیام؛
- نام محصول، مقدار یا وزن موردنیاز و شهر مقصد؛
- اطلاعات لازم برای تهیه پیشفاکتور، هماهنگی سفارش، ارسال یا رسیدگی به مغایرت.
لطفاً اطلاعات حساس یا نامرتبط با درخواست خود را در فرمها یا پیامها ارسال نکنید.
اطلاعات فنی
هنگام مشاهده سایت، ممکن است اطلاعات فنی متعارفی مانند نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، صفحه مشاهدهشده، زمان مراجعه، نشانی ارجاعدهنده، پارامترهای کمپین و خطاهای فنی در گزارشهای سرور یا ابزارهای فنی سایت ثبت شود.
اطلاعات برای چه اهدافی استفاده میشود؟
- پاسخگویی به پرسش یا درخواست استعلام؛
- بررسی قیمت، موجودی، مقدار سفارش و شرایط ارسال؛
- تهیه و پیگیری پیشفاکتور یا سند سفارش؛
- هماهنگی تحویل و رسیدگی به مغایرت احتمالی؛
- حفظ امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و رفع خطاهای فنی؛
- انجام الزامات قانونی و رسیدگی به اختلاف یا ادعای احتمالی؛
- سنجش کوتاهمدت منبع مراجعه و عملکرد فنی سایت.
ارسال فرم به معنای عضویت در خبرنامه یا پذیرش دریافت پیامهای تبلیغاتی نامرتبط نیست.
چه کسانی ممکن است به اطلاعات دسترسی داشته باشند؟
دسترسی باید به اشخاصی محدود شود که برای پاسخگویی، پیگیری سفارش یا اداره فنی سایت به آن نیاز دارند. در صورت ضرورت، اطلاعات مرتبط ممکن است در حد لازم در اختیار گروههای زیر قرار گیرد:
- کارکنان یا مسئولان مجاز فروش و پشتیبانی؛
- ارائهدهندگان فنی لازم برای میزبانی، نگهداری سایت یا ارتباطات؛
- عامل حمل، فقط در حد اطلاعات لازم برای ارسال سفارش تأییدشده؛
- مراجع قانونی، در صورت وجود الزام معتبر قانونی.
فروش یا واگذاری مستقل اطلاعات تماس کاربران برای تبلیغات اشخاص دیگر بخشی از فرایند فعلی فولاد بست نیست.
مدت نگهداری
سوابق درخواست و سفارش به اندازهای نگهداری میشود که برای پاسخگویی، پیگیری تجاری، اجرای تعهدات، رسیدگی به اختلاف یا رعایت الزامات قانونی لازم باشد. به دلیل تفاوت ماهیت درخواستها، مدت ثابتی برای همه اطلاعات اعلام نمیشود. پس از رفع نیاز، اطلاعات باید حذف شود یا دسترسی به آن محدود بماند، مگر آنکه نگهداری طبق قانون ضروری باشد.
حقوق و درخواستهای شما
میتوانید درباره اطلاعاتی که مستقیماً در اختیار فولاد بست گذاشتهاید درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف ثبت کنید. ممکن است برای جلوگیری از افشای اطلاعات به شخص دیگر، احراز هویت درخواستکننده لازم باشد. برخی اطلاعات نیز ممکن است به دلیل تعهد قراردادی، اختلاف در حال رسیدگی یا الزام قانونی قابل حذف فوری نباشد.
برای ثبت درخواست به info@fouladbast.com ایمیل بزنید و در موضوع پیام عبارت «درخواست حریم خصوصی» را درج کنید.
امنیت اطلاعات
سایت از ارتباط HTTPS و اقدامات فنی و مدیریتی متعارف برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشای اطلاعات استفاده میکند. با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اینترنتی مصونیت مطلق ایجاد نمیکند.
تغییر این سیاست
اگر روش جمعآوری یا استفاده از اطلاعات تغییر اساسی کند، این صفحه بهروزرسانی و تاریخ آخرین تغییر در ابتدای آن درج خواهد شد.
راه ارتباطی
- ایمیل: info@fouladbast.com
- موبایل فروش: 0912 322 3306
- تلفن دفتر: 021 66674753
- نشانی دفتر فروش: تهران، بازار آهن غرب، بلوک ۱۰ شمالی، پلاکهای ۴۶۲ و ۴۶۳